Доставка и връщане
В Digiteq.com гарантираме бърза и точна доставка, като осигуряваме проследяване в реално време за ваше удобство. Всяка поръчка получава уникален номер за проследяване, който ви позволява да следите нейния път до вашата врата.
Ако имате въпроси или се нуждаете от съдействие, нашият специализиран екип за телефонна поддръжка е винаги на разположение, за да ви помогне.
Опции за доставка
Бърза и надеждна доставка с Digiteq.com
В Digiteq.com знаем, че навременната и сигурна доставка е ключова за приятно пазаруване. Ето как гарантираме, че поръчките ви ще пристигнат бързо и безпроблемно:
1. Обработка на поръчките
- Работни дни: Обработваме и изпращаме поръчки, направени от понеделник до петък до 15:00 ч. (EET – Източноевропейско време).
- Поръчки след 15:00 ч.: Те ще бъдат обработени на следващия работен ден.
2. График и зони за доставка
- България, Румъния и континентална Гърция
- Повечето поръчки се доставят до 10:00 ч., в зависимост от графика на куриерската фирма и конкретния адрес.
- Останалата част от Европа
- Поръчките, направени в работен ден, пристигат в рамките на 3 до 5 дни, според куриерската мрежа и дестинацията.
3. Надеждни куриерски партньори
Работим с доказани куриери, които се грижат поръчката ви да бъде доставена бързо и сигурно. Графикът може да варира според вашето местоположение.
4. Нуждаете се от съдействие?
Ако имате въпроси за доставката до конкретен адрес или продукт, не се колебайте да се свържете с нас. Екипът ни за обслужване на клиенти е винаги на разположение, за да ви помогне.
В Digiteq.com се ангажираме да ви осигурим бързо, удобно и безпроблемно пазаруване. Благодарим ви, че избирате нас за вашите технологични нужди! 🚀
1. Order the Product and Specify the Delivery Method
2. You Will Receive Confirmation Message
3. Wait for Your Order to Arrive
4. Collect Your Order
Подмяна и връщане на продукти
14-дневен срок за връщане
Имате право да върнете поръчката си в рамките на 14 календарни дни. Digiteq Ltd. се стреми да отговори на очакванията на всеки клиент, но в случай че желаете да върнете част от закупените стоки, те трябва да бъдат в оригинално търговско състояние. Опаковката, документацията и включените носители не трябва да липсват. Операционната система не трябва да е инсталирана. Продуктът не трябва да има видими драскотини, липсващи лицензионни стикери или компоненти.
Право на отказ от договора
Имате право да се откажете от всеки договор от разстояние без да посочвате причина в срок от 14 дни, с изключение на някои стоки и услуги.
Срокът за отказ започва да тече от датата, на която вие или посочено от вас трето лице (различно от куриера) получите стоката. В случай на поръчка на няколко артикула с отделни доставки срокът започва от датата на последната получена стока. За стоки, доставяни на части, срокът започва от датата на получаване на последната партида или част.
За да упражните правото си на отказ, трябва недвусмислено да ни уведомите за решението си, например чрез писмо по пощата или имейл.
Можете да използвате стандартния формуляр за отказ, наличен в Общите условия, но това не е задължително. Достатъчно е да изпратите уведомлението си преди изтичането на 14-дневния срок. Ако използвате електронната форма за отказ, ще получите потвърждение за получаването й.
Последици от отказа
При отказ от договора, ще възстановим всички получени плащания в срок до 14 дни от уведомяването ни за отказа. Разходите за връщане на стоката са за ваша сметка.
Кога не се прилага право на отказ?
Съгласно чл. 57 от Закона за защита на потребителите, правото на отказ не важи за разпечатани запечатани продукти, които не могат да бъдат върнати по хигиенни или здравословни причини, като слушалки за уши, епилатори, самобръсначки и други. Не се прилага за стоки, изработени по индивидуални изисквания на клиента, когато изпълнението е започнало с негово съгласие. Услуги, които вече са били консумирани, като сглобяване на компютър, инсталация на софтуер, настройки, застраховки или допълнителни гаранции, също не подлежат на отказ. Правото на отказ не се прилага за разпечатани софтуерни продукти, включително активационни кодове и виртуални плащания.
Възстановяването на плащанията ще бъде извършено по банков път срещу предоставено удостоверение. Запазваме правото да задържим възстановяването на сумата, докато не получим върнатата стока или доказателство за изпращането й, което от двете настъпи първо.
Очаква се да върнете стоката без ненужно забавяне, но не по-късно от 14 дни след датата, на която сте ни информирали за решението си да се откажете от договора. Срокът се счита за спазен, ако върнете стоката преди изтичането на 14-дневния период.
Отговорни сте само за намалената стойност на стоката, произтичаща от употреба, различна от необходимата за установяване на нейното естество, характеристики и функциониране.
Подробна информация за правото ви на отказ можете да намерите в Общите условия.
Моля, върнете стоките с куриерска фирма Econt или друг куриер по ваш избор с обикновена доставка, без наложен платеж, и с попълнен формуляр на следния адрес:
1784 София, Младост-1, бл. 39, вх. 4, ап. 3, България
+359 2 974 09 00
Често задавани въпроси
Digiteq - Умни технологии на разумни цени
Можете да проследите своята пратка, като използвате предоставените от нас данни за проследяване и името на куриера след изпращането. Ако имате нужда от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете с нас.
Да, в Digiteq.com извършваме доставки в официални празници, следвайки графика на нашите куриерски партньори. За повече информация, моля, проверете техните специфични празнични разписания.
Да, в Digiteq.com доставяме до вашия пощенски код. По време на поръчката просто въведете своя пощенски код и цената за доставка ще бъде изчислена според него.
Да, доставка на следващия ден е налична за повечето поръчки в България, Румъния и континентална Гърция. Поръчките, направени преди 15:00 EET, обикновено се доставят на следващия работен ден, в зависимост от графика на куриера. Ако се нуждаете от гарантирана доставка на следващия ден, препоръчваме да се свържете с нас за потвърждение
В Digiteq.com предлагаме доставка директно до вашия адрес и до куриерски пунктове. В зависимост от вашето местоположение могат да бъдат налични и допълнителни опции за доставка.
В Digiteq.com нашата основна сила е да ви помогнем да изберете перфектната технология както за вашето ежедневие, така и за бизнеса ви. Ние сме вашият технологичен гид – анализираме най-доброто от света на технологиите и използваме модерни инструменти, за да идентифицираме идеалните решения за вас. От високопроизводителни сървъри за бизнеса ви до малки и забавни джаджи за лична употреба, нашият ангажимент е да ви помогнем да направите правилния избор в правилния момент.
Нашата обширна онлайн платформа предлага най-новите технологични продукти, включително мощни лаптопи, таблети, компютри и широка гама от аксесоари и периферни устройства. Фокусираме се върху подобряване на вашето изживяване чрез интуитивни и авангардни технологии, независимо дали търсите лично удоволствие или професионално предимство.
Разгледайте богатия ни избор от висококачествени технологични решения, съобразени с вашия начин на живот и бюджет. В Digiteq.com ще откриете най-доброто от света на технологиите, внимателно подбрано, за да отговори на вашите индивидуални нужди и бизнес цели.
