Доставка и връщане
В Digiteq.com ние гарантираме бърза и точна доставка на вашите поръчки, заедно с проследяване в реално време за ваше удобство. Предоставяме на всяка поръчка уникален номер за проследяване, което ви позволява да наблюдавате нейното пътуване до прага ви. За всякакви запитвания или съдействие нашият специализиран екип за поддръжка по телефона е на разположение, за да ви помогне.
Опции за показване
В Digiteq.com разбираме, че навременната и надеждна доставка е от решаващо значение за приятното пазаруване. Ето как гарантираме, че вашите поръчки ще достигнат до вас незабавно:
1. Време за обработка на поръчката:
- Поръчки през работния ден: Ние обработваме и изпращаме поръчки, направени в работни дни (от понеделник до петък) до 15:00 ч. източноевропейско време (EET). Поръчки, получени след този час, се обработват на следващия работен ден.
2. Графици и места за доставка:
- България, Румъния и континентална Гърция:
- Повечето поръчки се доставят до 10:00 ч., в зависимост от графика на превозвача и конкретното местоположение в тези държави.
- Останалата част от Европа:
- За поръчки, направени в работен ден, времето за доставка варира от 3 до 5 дни в зависимост от работния график на превозвача и дестинацията в Европа.
3. Информация за оператора:
- Ние си партнираме с надеждни превозвачи, за да гарантираме, че вашата поръчка се обработва внимателно. Графикът за доставка зависи от времето на превозвача и може да варира в зависимост от вашето местоположение.
4. Нуждаете се от помощ за вашата поръчка?
- Ако имате въпроси относно доставката за конкретно местоположение или продукт, моля, не се колебайте да се свържете с нас в Digiteq. Нашият екип за обслужване на клиенти е тук, за да ви помогне с всякакви въпроси или притеснения, които може да имате.
Ние от Digiteq.com се ангажираме да ви предоставим безпроблемна и ефективна доставка. Благодарим ви, че избрахте нас за вашите технически нужди!
1. Поръчайте продукта и посочете начина на доставка
2. Ще получите съобщение за потвърждение на поръчката
3. Изчакайте вашата поръчка да пристигне
4. Вземете поръчката си от касата
Замяна или връщане на стоки
14-дневен период за връщане
Имате право да върнете поръчката си в рамките на 14 календарни дни. Digiteq ООД се стреми да задоволи максимално изискванията на всеки клиент. Възможно е обаче да пожелаете да върнете някои от поръчаните стоки. При връщане на стоките не трябва да има нарушен търговски вид: да липсват опаковка, документация, трайни носители, да няма инсталирана система, да няма видими операционни драскотини по повърхността на продукта, лицензионните стикери и компоненти на продукта не трябва да липсват.
Информация относно упражняването на правото на отказ от договора
Имате право да се покаже от всеки договор от разстояние без да посочи причината в рамките на 14 дни, с изключване на договорите от разстояние за покупка на стоки.
Срокът за отказ е 14 дни от датата, на която (1) вие или трето лице, различно от превозвача и посочено от вас, сте завладяли стоките; (2) вие или трета страна, различна от превозвача и посочена от вас, сте завладяли последната стока, в случай на поръчка на няколко стоки, доставени отделно; (3) вие или трета страна, различна от превозвача и посочена от вас, сте завладяли последната партида или част, в случай на доставка на стока, съставляваща се от множество партиди или части.
За да упражните правото си на отказ, трябва да не информирате за решението, ако се откажете от договора с недвусмислено заявление (напр. писмо, изпратено по пощата или имейл).
Можете да използвате стандартния формуляр за отказ, споменат в Общите условия, но не е задължителен. За да запазите крайния срок за отказ, е достатъчно да изпратите вашето съобщение относно упражняването на правото ви на отказ преди изтичането на срока за отказ. Също така да попълните и можете да изпратите стандартния формуляр за отказ или онлайн формуляра за отказ по електронен път. Ако използвате тази опция, ние незабавно ще ви изпратим потвърждение за получаване на тегленето.
IV. Ефекти от оттеглянето.
Ако се откажете от този договор, ние ще ви възстановим всички плащания, получени от вас, без неоправдано плащане и при всички случаи не по-късно от 14 дни от деня, в който сме информирани за вашето решение да се откажете от този договор. Независимо от предходното изречение, вие поемате преките за връщане на стоките.
Не подлежат на връщане (1) разходите за печалбана доставка на стоките по т. 25 от Общите условия; (2) разходи за информираната услуга за асемблиране на компютърна конфигурация с компоненти на или избрани от Клиента; (3) начислени суми по т. 70 от Общите условия, в случай че правото на отказ е изпълнено в 14-дневен срок от доставката по раздел I по-горе след неоснователна рекламация към нас. Моля, обърнете внимание, че не можете да възстановите нито едно такси, добавено от вашата банка във връзка с посочените платежни услуги за извършване на избраното плащане за поръчката.
Ние ще извършим възстановяването по банков път срещу представен сертификат.
Можем да задържим възстановяването на разходите, докато не получим стоките обратно или докато не предоставим доказателства, че сте изпратили стоките, които от двете обратно настъпват по-рано.
От вас се очаква да изпратите обратно или да не върнете стоките без неоправдано плащане и при всички случаи не по-късно от 14 дни от деня, в който сте ни съобщили за отказа си от този договор. Крайният срок е спазен, ако изпратите обратно стоките преди изтичането на 14-дневния срок.
Вие носите отговорност за всяка намалена стойност на стоките, произтичаща от манипулиране, различно от това, което е необходимо за установяване на естеството, характеристиките и функционирането на стоките.
Подробна информация можете да получите относно правото Ви на отказ от имоти да в Общите условия.
Формуляри и допълнителна информация
Общи условия на Digiteq Ltd.
Стандартен формуляр за упражняване на правото при отказ от договор от разстояние
Онлайн разрешаване на спорове (външна връзка)
Обобщена информация за вашите права в ниския съюз можете да извършите на страницата за търсене (външна връзка) или на страницата на Комисията за защита на потребителите - КЗП (външен линк).
Моля, върнете стоката с куриерска фирма Еконт или изберете от вас куриер със стандартна доставка, без наложен платеж и попълнен формуляр на адрес:
1784 София, бул. Йерусалим 39-4-3
+359 2 974 09 00
Въпроси и Отговори
Можете да проследите пратката си, като използвате данните за проследяване и името на куриера, които предоставихме след изпращането. Ако имате нужда от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да се свържете с нас.
Да, в Digiteq.com доставяме на официални празници, следвайки графика на нашите куриерски партньори. Моля, вижте техните конкретни празнични графици за повече подробности.
Да, в Digiteq.com доставяме до вашия пощенски код. По време на плащане просто въведете своя пощенски код и цената за доставка ще бъде изчислена въз основа на него.
Да, налична е доставка на следващия ден за повечето поръчки в България, Румъния и континентална Гърция. Поръчки, направени преди 15:00 EET, обикновено се доставят на следващия работен ден, в съответствие с графика на куриера. Ако конкретно се нуждаете от доставка на следващия ден, предлагаме да се свържете с нас, за да потвърдим.
В Digiteq.com ние осигуряваме доставка директно до вашия адрес и до места за получаване на куриер. В зависимост от вашата дестинация може да има налични допълнителни опции за доставка.
Digiteq - Най-доброто от технологиите
В Digiteq.com, нашият основната сила е в това да ви помогнем да изберете перфектната технология както за ежедневието, така и за бизнес нуждите ви. Ние служим като ваше ръководство, като анализираме най-доброто от технологиите и използваме съвременни инструменти, за да идентифицираме идеалните технически решения за вас, вариращи от високопроизводителни сървъри за вашия бизнес до малки, забавни приспособления за вашата лична употреба. Нашият ангажимент е да ви направим щастливи, като гарантираме, че избирате и използвате правилната технология в точното време. Нашата обширна онлайн платформа е пълна с най-новите технологични продукти, включително модерни лаптопи, таблети, компютри и широк спектър от аксесоари и периферни устройства. Ние се фокусираме върху подобряването на вашето изживяване с лесни за употреба и авангардни приспособления, независимо дали за лично удоволствие или професионален напредък. Разгледайте нашата разнообразна гама от висококачествени технологични решения, всички пригодени да отговарят на вашия начин на живот и бюджет. В Digiteq.com ще намерите най-доброто от технологията, внимателно подбрана, за да отговори на вашите индивидуални нужди и бизнес цели
